流通小売飲食、運輸倉庫、医療介護、プロセス製造、公共を制覇

　株式会社サイエンスアーツ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：平岡 秀一）は、フロントラインワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom（バディコム）」が、デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社が発表した「現場DXをホリゾンタルに展開するデスクレスSaaS市場の実態と展望 2025年度版」にて、音声（映像）コミュニケーションツールの出荷金額・社数（ノンデスクワーカー向け）において、5年連続シェアNo.1を獲得したことをお知らせします。
　また流通小売飲食、運輸倉庫、医療介護、プロセス製造、公共業界でもシェアNo.1となりました。



■シェアNo.1を獲得した要因
　Buddycomは2015年9月のサービス提供開始以来、大手企業を中心に順調に新規顧客開拓が進み、2021年11月には契約社数が443社となり、東証マザーズに上場（現在は東証グロースに移行）いたしました。
　その後も、電波法の改正により 2024 年 12 月以降のアナログ無線機(トランシーバー)の利用が廃止となったタイミングで代替としてBuddycomを選んでいただいたことも大きく影響し、2025年2月には契約社数が1,300社を突破するなど、引き続き堅調な成長を維持しています。

　2024年10月にはJVCケンウッドとIP無線機の共同開発を開始し、2025年3月には国際電気よりBuddycom アプライアンスサーバーを提供開始するなど、更なる機能拡張と横展開を進めております。
　今後も、当社のミッションである「フロントラインワーカーに未来のDXを提供し、明るく笑顔で働ける社会の力となる」ことを目指し、さらなる進化を続け、あらゆる業種・業界、国内外におけるイノベーションを実現して参ります。

■現場DXをホリゾンタルに展開するデスクレスSaaS市場の実態と展望 2025年度版について
　残業の上限規制、慢性的な人員不足と高齢化で疲弊する建設業・物流業、各種検査チェックの効率化を求められる設備・工場、非接触機会が定着し省人化と瞬時のコミュニケーションを求められる小売・飲食・宿泊・介護などの「ノンデスクワーカー」に対するDX化が急務となっている。モバイルをベースにアプリ、動画、SNS、AI等を活用した業種をまたぐホリゾンタル系「デスクレスSaaS市場」を4分野にわたり調査し、出荷金額、導入社数の両面から分析している。
https://mic-r.co.jp/mr/03460/