*11:03JST DAIKOX Research Memo（3）：多種多様な課題に応え、ITサービスを提供 ■DAIKO XTECH<8023>の事業概要

1. サービス領域
同社のサービス領域は、企業のバリューチェーン全体を網羅しており、大きく以下の3つのカテゴリに分類できる。

第1に、業界特化型の業務ソリューションである。「製造」領域においては、個別受注生産に特化した製番管理型の生産管理システムによる統合部品表管理の実現やサプライチェーンの可視化を通じた業務高度化を支援するソリューションなどを提供する。「流通」領域では、店舗在庫管理の最適化や倉庫内業務の効率化、仕入から分析までを一元管理するMD（マーチャンダイジング）支援を行うなど、現場の課題を直接的に解決する。

第2に、フロントオフィス及びバックオフィス業務の効率化支援である。「営業」部門へはSFA/CRMによる支援や予測分析などを提供し、「経理・購買」部門へはRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）による事務作業自動化や請求書発行のシステム化、電帳法対応の契約管理などを推進する。また、「人事」部門に対しては、人財管理システムやeラーニング、給与明細の電子化などを通じ、業務の効率化や人財育成をサポートしている。

第3に、これらを支えるIT基盤の構築である。「インフラ」領域では、免震・落雷対策などのBCP（事業継続計画）対応、LAN/WANネットワーク構築、電話設備の最適化などを行っている。さらに「情報システム」領域として、情報セキュリティの強化、センサーやカメラを活用した設備監視、システム運用・監視の自動化などを提供し、安全で安定したシステム環境をサポートしている。

2. 事業区分とソリューション区分
同社は単一セグメントであるが、経営戦略上の管理区分として、成長戦略の軸となる「事業区分」と、提供する商材の属性に基づく「ソリューション区分」という2つの軸をクロスさせたマトリクス構造で事業を捉えている。

「事業区分」は、収益性や成長性の観点から戦略的に注力する「重点ソリューション」と、収益基盤を担う「コアビジネス」の2つからなる。一方、「ソリューション区分」は、商材の提供形態に基づき「プロダクトソリューション」「ソフトウェアソリューション」「ネットワークソリューション」の3つからなる。たとえば、同社の自社ソリューションであるハイブリット販売・生産管理システム「rBOM（アールボム）」のライセンス販売は「重点ソリューション」かつ「プロダクトソリューション」に分類されるが、「rBOM」導入時のカスタマイゼーションなどは「ソフトウェアソリューション」に分類される。それに対し、システムの受託開発案件は「コアビジネス」かつ「ソフトウェアソリューション」に分類される。

（執筆：フィスコ客員アナリスト　西村 健）

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